{"id":20,"date":"2024-02-15T13:36:39","date_gmt":"2024-02-15T11:36:39","guid":{"rendered":"http:\/\/jnats.eu\/?page_id=20"},"modified":"2024-05-01T12:57:35","modified_gmt":"2024-05-01T09:57:35","slug":"remboursement_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jnats.eu\/fr\/remboursement_retours\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;achat"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Livraison de marchandises<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous livrons la marchandise par le transporteur de notre choix \u00e0 l&#039;adresse indiqu\u00e9e par l&#039;acheteur lors de la commande ou \u00e0 un distributeur postal. Nous exp\u00e9dions les marchandises sous 1 \u00e0 2 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<p>Conditions pr\u00e9liminaires de livraison des marchandises :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Lituanie : 1-3 jours ouvrables<\/li>\n\n\n\n<li>En Europe : 3-15 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Reste du monde : 10-40 jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prix de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Prix de livraison en fonction du poids :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Lituanie - \u00e0 partir de 1,7\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>En Europe : \u00e0 partir de 8,3\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Reste du monde : \u00e0 partir de 9,8\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous offrons \u00e9galement la livraison gratuite au-del\u00e0 d&#039;un certain montant du panier, qui est sujet \u00e0 changement sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p>Le coursier livrera les colis pesant jusqu&#039;\u00e0 30 kg au distributeur automatique, directement devant la porte de la maison ou de l&#039;appartement. Veuillez noter que le colis ne sera pas transport\u00e9 vers des espaces ou des pi\u00e8ces internes, tels que des chambres, des balcons ou des cours.<\/p>\n\n\n\n<p>Le coursier livrera les colis de plus de 30 kg uniquement \u00e0 la porte de la maison ou dans l&#039;escalier de l&#039;immeuble et aidera \u00e0 les d\u00e9charger du v\u00e9hicule. Veuillez noter que le colis ne sera pas livr\u00e9 \u00e0 la porte de la maison\/appartement ni transport\u00e9 dans les espaces ou locaux int\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Les acheteurs non europ\u00e9ens assument l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 des \u00e9ventuelles taxes d\u2019importation et autres taxes.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remboursements et remboursements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les marchandises peuvent \u00eatre retourn\u00e9es dans les 30 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si plus de 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que vous avez re\u00e7u les articles, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un \u00e9change, sauf pour les produits neufs pr\u00e9sentant des d\u00e9fauts d&#039;usine.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;un retour, l&#039;article doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque vous l&#039;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d&#039;origine, s&#039;il \u00e9tait dans son emballage d&#039;origine. Nous avons besoin de votre num\u00e9ro de commande, de votre relev\u00e9 de mandat ou de toute autre preuve pour initier un retour.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dans certaines situations, seule une partie de l'argent est rembours\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le produit pr\u00e9sente des signes \u00e9vidents d'utilisation ou de d\u00e9t\u00e9rioration<\/li>\n\n\n\n<li>Tout article qui n'est pas dans son \u00e9tat d'origine, qui est endommag\u00e9 ou dont il manque des pi\u00e8ces pour des raisons autres que notre faute.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9, nous vous enverrons un e-mail une lettre vous informant que nous avons re\u00e7u l&#039;article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement. Si la demande est approuv\u00e9e, les fonds seront trait\u00e9s dans les 10 jours et les fonds seront restitu\u00e9s sur le compte que vous avez sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fonds en retard ou non rembours\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous n'avez pas encore re\u00e7u votre argent, v\u00e9rifiez \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 qui a \u00e9mis la carte de cr\u00e9dit ou la facture. Cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement soit officiellement annonc\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que les fonds ne soient restitu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas re\u00e7u votre argent, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les remboursements ne peuvent \u00eatre accord\u00e9s que pour des biens normaux. Les biens virtuels (r\u00e9ductions, ch\u00e8ques-cadeaux, etc.) ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Changer<\/strong><br>Nous ne rempla\u00e7ons que les articles qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s ou cass\u00e9s par vous. Si vous souhaitez l'\u00e9changer contre le m\u00eame article, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a> et envoyez le produit \u00e0 l&#039;adresse : Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Lituanie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cadeaux<\/strong><br>Si l'article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l'achat et vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau \u00e9quivalent \u00e0 la valeur du retour. Un bon d'achat vous sera envoy\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception de l'article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'article n'\u00e9tait pas indiqu\u00e9 comme un cadeau lorsque vous l'avez achet\u00e9, ou si le donateur s'est envoy\u00e9 la commande \u00e0 lui-m\u00eame pour vous la donner plus tard, nous rembourserons le donateur et il sera inform\u00e9 de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retour produit<\/strong><br>Si vous souhaitez retourner le produit, vous devez l&#039;envoyer \u00e0 Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Lituanie.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous incombe de payer les frais d'exp\u00e9dition li\u00e9s au retour des marchandises. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous \u00eates rembours\u00e9, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai d'acheminement du produit remplac\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d'exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Besoin d'aide ?<\/strong><br>Si vous avez des questions concernant les remboursements, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone <a href=\"\/fr\/T\u00e9l:+37064444623\/\">+370 644 44623<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison des marchandises Nous livrons les marchandises par le transporteur de notre choix \u00e0 l&#039;adresse indiqu\u00e9e par l&#039;acheteur lors de la commande ou \u00e0 un bureau de poste. Nous exp\u00e9dions les marchandises sous 1 \u00e0 2 jours ouvrables. D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s : Frais de port Frais de port en fonction du poids : Nous offrons \u00e9galement la livraison gratuite au-del\u00e0 d&#039;un certain montant du panier, qui est sujet \u00e0 changement sans pr\u00e9avis. 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