{"id":20,"date":"2024-02-15T13:36:39","date_gmt":"2024-02-15T11:36:39","guid":{"rendered":"http:\/\/jnats.eu\/?page_id=20"},"modified":"2024-05-01T12:57:35","modified_gmt":"2024-05-01T09:57:35","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jnats.eu\/pt\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es de compra"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrega de mercadorias<\/h2>\n\n\n\n<p>Entregamos a mercadoria por um servi\u00e7o de correio \u00e0 nossa escolha no endere\u00e7o indicado pelo comprador no momento da encomenda ou numa esta\u00e7\u00e3o de correios. A mercadoria \u00e9 expedida num prazo de 1-2 dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<p>Prazos de entrega provis\u00f3rios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Litu\u00e2nia: 1-3 dias \u00fateis<\/li>\n\n\n\n<li>Europa: 3-15 dias \u00fateis<\/li>\n\n\n\n<li>Resto do mundo: 10-40 dias \u00fateis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pre\u00e7o de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Os custos de envio dependem do peso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Litu\u00e2nia - a partir de 1,7 euros<\/li>\n\n\n\n<li>Europa: a partir de 8,3 euros<\/li>\n\n\n\n<li>Resto do mundo: a partir de 9,8 euros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m oferecemos entrega gratuita num determinado montante de cabaz, que est\u00e1 sujeito a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para as encomendas com peso at\u00e9 30 kg, o estafeta entrega-as na esta\u00e7\u00e3o de correios, diretamente \u00e0 porta da sua casa ou apartamento. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que a encomenda n\u00e3o ser\u00e1 levada para espa\u00e7os interiores ou divis\u00f5es como quartos, varandas ou p\u00e1tios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para as encomendas com peso superior a 30 kg, o estafeta s\u00f3 as entregar\u00e1 no port\u00e3o da casa ou na escada do edif\u00edcio de apartamentos e ajud\u00e1-lo-\u00e1 a descarreg\u00e1-las do ve\u00edculo. A encomenda n\u00e3o ser\u00e1 entregue na porta de entrada da casa\/apartamento nem ser\u00e1 levada para dentro de casa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Os compradores de fora da Uni\u00e3o Europeia assumem total responsabilidade por quaisquer impostos de importa\u00e7\u00e3o e outros.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devolu\u00e7\u00e3o de fundos e bens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria no prazo de 30 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o. Se tiverem decorrido mais de 30 dias desde a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria, n\u00e3o poderemos oferecer-lhe um reembolso total ou uma troca, exceto no caso de defeitos de fabrico de produtos novos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ser eleg\u00edvel para um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Deve tamb\u00e9m estar na sua embalagem original, caso estivesse quando o comprou. Para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o, necessitamos do seu n\u00famero de encomenda, de um tal\u00e3o de encomenda ou de outro comprovativo.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>H\u00e1 certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas uma parte do dinheiro \u00e9 reembolsada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O produto apresenta sinais evidentes de utiliza\u00e7\u00e3o ou danos<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer artigo que n\u00e3o esteja no seu estado original, que esteja danificado ou que faltem pe\u00e7as devido a causas que n\u00e3o sejam da nossa responsabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e verificada, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletr\u00f3nico informando-o de que recebemos o artigo devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aceita\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso. Se o pedido for aprovado, os fundos ser\u00e3o processados no prazo de 10 dias e os fundos ser\u00e3o reembolsados para a conta que especificou.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fundos atrasados ou n\u00e3o reembolsados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ainda n\u00e3o recebeu o seu dinheiro, comece por verificar novamente a sua conta banc\u00e1ria.<\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, contacte a empresa que emitiu o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou a conta. Poder\u00e1 demorar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja oficialmente anunciado.<\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, contacte o seu banco. \u00c9 frequente demorar algum tempo at\u00e9 que os fundos sejam devolvidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Se tiver feito tudo isto e ainda n\u00e3o tiver recebido o seu dinheiro, contacte-nos atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os reembolsos s\u00f3 podem ser efectuados para produtos normais. Os bens virtuais (descontos, cheques-prenda, etc.) n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alterar<\/strong><br>S\u00f3 substitu\u00edmos artigos que n\u00e3o estejam danificados ou partidos pelo utilizador. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a> e enviar o artigo para Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Litu\u00e2nia,.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Presentes<\/strong><br>Se o artigo tiver sido marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de oferta equivalente ao valor da devolu\u00e7\u00e3o. Ser-lhe-\u00e1 enviado um vale de oferta ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do artigo devolvido.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o artigo n\u00e3o tiver sido marcado como presente quando o comprou, ou se o doador tiver enviado a encomenda para si pr\u00f3prio para lha oferecer mais tarde, reembolsaremos o doador e este ter\u00e1 conhecimento do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o de mercadorias<\/strong><br>Se desejar devolver o produto, deve envi\u00e1-lo para Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Litu\u00e2nia.<\/p>\n\n\n\n<p>O utilizador ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos seus pr\u00f3prios custos de envio associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o dos produtos. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se for reembolsado, os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o deduzidos do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo do local onde vive, o tempo necess\u00e1rio para que o produto substitu\u00eddo chegue at\u00e9 si pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se estiver a devolver bens mais dispendiosos, poder\u00e1 considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de transporte com rastreio ou a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos a rece\u00e7\u00e3o do artigo devolvido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Precisa de ajuda?<\/strong><br>Se tiver alguma quest\u00e3o relacionada com reembolsos, contacte-nos atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:info@jnats.eu\">info@jnats.eu<\/a> ou por telefone <a href=\"Tel:+37064444623\">+370 644 44623<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entrega A mercadoria \u00e9 entregue por um servi\u00e7o de correio \u00e0 nossa escolha no endere\u00e7o indicado pelo comprador no momento da encomenda ou numa esta\u00e7\u00e3o de correios. A mercadoria \u00e9 expedida num prazo de 1-2 dias \u00fateis. Pre\u00e7o de entrega Pre\u00e7o de entrega em fun\u00e7\u00e3o do peso: Oferecemos tamb\u00e9m a entrega gratuita a partir de um determinado montante de cabaz, que est\u00e1 sujeito a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio. 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