Consegna della merce
Consegniamo la merce tramite un corriere di nostra scelta all'indirizzo indicato dall'acquirente in fase di ordine o presso un ufficio postale. Spediamo la merce entro 1-2 giorni lavorativi.
Termini preliminari per la consegna della merce:
- In Lituania: 1-3 giorni lavorativi
- In Europa: 3-15 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 10-40 giorni lavorativi.
Prezzo di consegna
Prezzo di consegna in base al peso:
- In Lituania - da 1,7€
- In Europa: da 8,3€
- Resto del mondo: da 9,8€
Offriamo anche la spedizione gratuita al di sopra di un determinato importo del carrello, che è soggetto a modifiche senza preavviso.
Il corriere consegnerà i pacchi fino a 30 kg al distributore automatico, direttamente davanti alla porta di casa o appartamento. Si prega di notare che il pacco non verrà trasportato in spazi o locali interni, come stanze, balconi o cortili.
Il corriere consegnerà i pacchi di peso superiore a 30 kg solo davanti alla porta di casa o alle scale del condominio e aiuterà a scaricarli dal veicolo. Si prega di notare che il pacco non verrà consegnato davanti alla porta di casa/appartamento né portato in spazi o locali interni.
Gli acquirenti extra UE si assumono la piena responsabilità per eventuali tasse di importazione e altre tasse.
Rimborsi e rimborsi
La merce può essere restituita entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Se sono trascorsi più di 30 giorni da quando hai ricevuto gli articoli, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio, ad eccezione dei nuovi prodotti con difetti di fabbrica.
Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale, se era nella confezione originale. Abbiamo bisogno del numero dell'ordine, dell'estratto conto del vaglia o di altra prova per avviare un reso.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
In alcune situazioni viene rimborsata solo una parte del denaro:
- Il prodotto presenta evidenti segni di utilizzo o di danneggiamento
- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per cause non imputabili a noi.
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail una lettera che ti informa che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se la richiesta viene approvata, i fondi verranno elaborati entro 10 giorni e i fondi verranno restituiti sul conto da te specificato.
Fondi in ritardo o non rimborsati
- Se non avete ancora ricevuto il denaro, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
- Contatta quindi la società che ha emesso la carta di credito o la fattura. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga annunciato ufficialmente.
- Poi contattate la vostra banca. Spesso ci vuole un po' di tempo prima che i fondi vengano restituiti.
- Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro denaro, contattateci all'indirizzo: info@jnats.eu
I rimborsi possono essere effettuati solo per i prodotti normali. I beni virtuali (sconti, buoni regalo, ecc.) non sono rimborsabili.
Cambiamento
Sostituiamo solo gli articoli che non sono stati danneggiati o rotti da voi. Se avete bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail a info@jnats.eu e spedire il prodotto all'indirizzo: Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Lituania.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e inviato direttamente a voi, riceverete un credito regalo equivalente al valore del reso. Un buono regalo vi sarà inviato al ricevimento dell'articolo restituito.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore aveva inviato l'ordine a se stesso per consegnarlo in seguito, rimborseremo il donatore e questi sarà a conoscenza del rimborso.
Restituzione del prodotto
Se desideri restituire il prodotto, devi inviarlo a Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Lituania.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se state restituendo prodotti più costosi, potreste prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciato o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
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In caso di domande relative ai rimborsi, si prega di contattarci a info@jnats.eu o per telefono +370 644 44623.
