Dostawa dóbr
Towar dostarczamy wybranym przez nas kurierem pod adres wskazany przez kupującego w trakcie składania zamówienia lub na pocztę. Towar wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych.
Wstępne warunki dostawy towaru:
- Na Litwie: 1-3 dni robocze
- W Europie: 3-15 dni roboczych
- Reszta świata: 10-40 dni roboczych.
Cena dostawy
Cena dostawy w zależności od wagi:
- Na Litwie – od 1,7 €
- W Europie: od 8,3 €
- Reszta świata: od 9,8 €
Oferujemy również bezpłatną wysyłkę powyżej określonej kwoty w koszyku, która może ulec zmianie bez powiadomienia.
Kurier dostarczy przesyłki o wadze do 30 kg do automatu pocztowego, prosto pod drzwi domu lub mieszkania. Informujemy, że przesyłka nie będzie transportowana do wewnętrznych pomieszczeń lub pomieszczeń, takich jak pokoje, balkony czy podwórka.
Kurier dostarczy przesyłki o wadze powyżej 30 kg wyłącznie pod drzwi domu lub klatkę schodową apartamentowca i pomoże je rozładować z pojazdu. Informujemy, że przesyłka nie zostanie dostarczona pod drzwi domu/mieszkania ani wyniesiona do wewnętrznych pomieszczeń lub pomieszczeń.
Kupujący spoza UE przyjmują pełną odpowiedzialność za ewentualne podatki importowe i inne.
Zwroty pieniędzy i zwroty pieniędzy
Towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Jeśli od otrzymania przedmiotów minęło więcej niż 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany, z wyjątkiem nowych produktów z wadami fabrycznymi.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu, jeżeli był w oryginalnym opakowaniu. Aby zainicjować zwrot, potrzebujemy numeru zamówienia, wyciągu z przekazu pieniężnego lub innego dowodu.
Nie odsyłaj zakupionego produktu do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których zwracana jest tylko część pieniędzy:
- Produkt wykazuje oczywiste oznaki użytkowania lub uszkodzenia
- Wszelkie przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje im części z przyczyn innych niż nasza wina.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail list informujący, że otrzymaliśmy zwracany przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeżeli wniosek zostanie pozytywnie rozpatrzony, środki zostaną zrealizowane w ciągu 10 dni i zwrócone na wskazane przez Ciebie konto.
Opóźnione lub niezwrócone środki
- Jeśli nie otrzymałeś jeszcze pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
- Następnie skontaktuj się z firmą, która wystawiła kartę kredytową lub rachunek. Oficjalne ogłoszenie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.
- Następnie skontaktuj się z bankiem. Zwrot środków często zajmuje trochę czasu.
- Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: info@jnats.eu
Zwroty mogą być przyznawane tylko za zwykłe towary. Towary wirtualne (zniżki, bony upominkowe itp.) nie podlegają zwrotowi.
Zmiana
Wymieniamy tylko przedmioty, które nie zostały uszkodzone lub zepsute przez użytkownika. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@jnats.eu i wyślij produkt na adres: Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Litwa.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy równy wartości zwrotu. Bon upominkowy zostanie wysłany po otrzymaniu zwróconego produktu.
Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli darczyńca wysłał zamówienie do siebie, aby przekazać je później, zwrócimy darczyńcy pieniądze, a on będzie wiedział o zwrocie.
Zwrot produktu
Jeśli chcesz zwrócić produkt, należy go wysłać na adres Eugenijus Mockaitis, Jurbarkas, Lauko 2-17, Litwa.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem towarów. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, koszty przesyłki zwrotnej zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dostarczenie wymienionego produktu może się różnić.
W przypadku zwrotu droższych towarów warto rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem info@jnats.eu lub telefonicznie +370 644 44623.
